自1月底中国武汉封城以来，亚太地区一直处于抗击新冠肺炎疫情的第一线。虽然中国等一些地区目前已稳定下来，并处于谨慎复工的状态，但日本和新加坡等其它地区的病例激增，不得不延长现有的封锁时间，或采取额外措施遏制疫情。

亚太地区的商业遭受巨大冲击，世贸中心也未能幸免。对于世贸中心的员工和租户来说，远程办公已经变得很普遍，各个世贸中心的设施建设暂停，贸易展览和会议被推迟或取消。面对前所未有的挑战，整个地区的世贸中心通过快速适应和创新，促进和维持运营和服务，展示了他们对社区的承诺。4月10日，亚太地区举行了针对新冠疫情的线上讨论会，从区域角度介绍最新情况，分享最佳措施，并讨论应对新冠疫情的战略。来自澳大利亚、中国、塞浦路斯、印度、菲律宾、韩国、斯里兰卡和越南等8个国家的18个地区世贸中心的28名代表参加了会议 。

对于马尼拉大都会世贸中心总裁兼首席执行官Pamela Pascual来说，2020年本是扩建设施的一年，该世贸中心是菲律宾最著名的展览和商业活动场所之一，在业界享有盛誉。但由于疫情，该项目被迫停工。随着活动不断被取消，而当地社区对于医疗设施的需求却不断增加，马尼拉大都会世贸中心开始与当地社区的合作伙伴商量一起为社会提供帮助，最终促成“世贸中心医疗中心”的建设，将其展厅改装成为拥有502个床位的隔离中心。

在中国，武汉CBD世贸中心的母公司中国泛海控股集团向社会捐赠了价值数百万美元的资金、个人防护装备（PPE）和医疗设备。它的两家高端酒店也专门为来自全国各地的援汉医护人员提供住宿。此外，为了在财务上帮助租户和当地企业，该公司免除或减少了租户的租金。在印度，昌迪加尔世贸中心设立了一个紧急“COVID-19”基金，以支持项目现场的所有建筑工人，确保他们的安全。

亚太区的世贸中心在让当地企业了解政府不断变化的措施和限制方面也发挥了关键作用。例如，班加罗尔世贸中心举办了一场研讨会，邀请医疗专家作为演讲者，帮助商界提高对COVID-19的认识。孟买世贸中心持续发布关于不断变化的商业环境和法规的每日资讯。台北世贸中心一直在更新控制新冠肺炎疫情的进展情况。在中国逐渐复工的过程中，北京世贸中心、广州世贸中心、上海世贸中心、深圳世贸中心、厦门世贸中心和西安世贸中心努力为其成员企业接入政府相关纾困计划。

世界各地的世贸中心纷纷利用世贸中心协会全球贸易便利化网络来满足个人防护用品和其它医疗物资的超高需求。今年1月，协会在网站资源中心创建了COVID-19专页（在命名为“0. COVID-19 （Coronavirus）Information”的文件夹中）以便交流信息，建立对接机制，应对医疗物资短缺。亚太区的许多世贸中心，包括北京世贸中心、重庆世贸中心、澳门世贸中心、马尼拉世贸中心、孟买世贸中心、泉州世贸中心、沈阳世贸中心、和西安世贸中心都提供了宝贵的供应商信息以帮助有需求的世贸中心。

此外，该地区的许多世贸中心扩展了它们的服务，覆盖与贸易相关的法律和商业业务，以满足其社区的需求。这些世贸中心提供的服务包括不可抗力认证、国际清关和合同纠纷、贸易融资和外汇风险管理，以及由于目前没有展览和交易会，以及为促进产品出口而提供推广服务，以因应传统展览和交易会无法举行造成的困难。

为了尽可能保持商业正常运营，企业必须对其交流方式进行调整。许多世贸中心在创新浪潮中处于领先地位。例如，韩国水原世贸中心投资了一个视频会议系统，该系统可以帮助企业配对并且与中小企业社区沟通；北京世贸中心利用其电子展销全球平台（e-show global platform）展示其成员的产品并促进贸易；台北世贸中心开发的一个台湾在线贸易项目，使买家可以直接在线联系卖家；厦门世贸中心创建了一个社交媒体群，为有需要的公司提供即时咨询服务；越南平阳新城世贸中心举办了网络研讨会，培训客户如何进行持续运营，并为新冠肺炎疫情后的复工做好准备。在疫情背景下，这种持续的数字化趋势不断加速，会对我们开展业务的方式产生持久的影响。